Datacompany vs Triple Whale

Ja, en een serieuze: Bayesiaans, met adstock en verzadigingscurves, wekelijks ververst. Ze bouwen zelfs op dezelfde open-source basis als wij (PyMC). Aan de wiskunde ligt het verschil dus niet.

Het verschil zit in voor wie het gebouwd is. Bij Triple Whale is MMM een Enterprise-feature bovenop een e-commerce suite: custom pricing op omzetbasis, en volgens hun eigen documentatie minimaal een jaar aan data voordat het eerste model draait. Bij ons is het mix-model het hele product, voor €999 tot €1.999 per maand met de prijs op de site, en halen we je historie via de advertentie-API's binnen zodat het model niet op nieuwe data hoeft te wachten.

Triple Whale is om Shopify heen gebouwd. Dat is hun kracht: één klik en de pixel staat live, de omzetdata stroomt vanzelf mee. Hun eigen materiaal is er ook eerlijk over dat niet-Shopify winkels een beperktere ervaring krijgen.

Zit je omzet niet in een shopsysteem, maar sluit je deals via sales, offertes en telefoon, dan valt het fundament onder hun meting weg. Wij koppelen omzet net zo makkelijk uit je CRM of boekhouding als uit een webshop. Een B2B-bedrijf is voor ons geen uitzondering maar de helft van het klantenbestand.

De Triple Pixel legt paginaweergaves, events en sessies vast en herkent terugkerende bezoekers met identity resolution. Technisch knap, en voor hun MTA-laag noodzakelijk. Het betekent wel: tracking-code op je site, data naar Amerikaanse servers, en een extra gesprek met wie bij jou over de AVG gaat.

Ons model heeft geen bezoekersdata nodig. Het rekent met spend en omzet per kanaal per week, met totalen in plaats van personen. Er komt niets op je site te staan en er gaat geen klantdata de deur uit. Voor een Europees bedrijf scheelt dat een verwerkersovereenkomst-discussie én een blinde vlek: consent-weigeraars zitten bij ons gewoon in de cijfers.

De vaakst genoemde klacht in Triple Whale's eigen G2-reviews gaat over verwarring tussen de cijfers van Triple Whale, GA en Meta. Dat is geen slechte software; het is inherent aan MTA. Drie systemen zien elk een ander deel van dezelfde werkelijkheid, dus ze zijn het per definitie oneens.

Wij hebben die laag bewust niet. Er is één model, het rekent met totalen die niet ter discussie staan (facturen en omzet), en het zegt erbij hoe zeker het is. Je verliest er detail mee, want je krijgt geen klantreizen en geen ad-niveau, maar je krijgt er één antwoord voor terug in plaats van drie.